Оплата, доставка, обмін і повернення

  • Головна
  • Оплата, доставка, обмін і повернення

Умови оплати і доставки

Компанія «Armalitas» організовує доставку своєї продукції в будь-яке місто України.

 

Способи оплати

Для максимального комфорту наших клієнтів інтернет-магазин «Armalitas» пропонує різноманітні методи оплати. Вибір способу оплати може вплинути на доступні варіанти доставки Вашого замовлення.

 

Оплата на банківську картку

  • Оплата можлива через систему Приват 24.
  • Ви також можете сплатити через касу будь-якого банку, який Вам зручний.
  • У всіх випадках оплати необхідна повна передоплата.
  • Реквізити для оплати замовлення будуть надіслані Вам на електронну пошту або у вигляді SMS-повідомлення.
  • Якщо Ви здійсните оплату до 13:00, відправка Вашого замовлення можлива в той же день, після 13:00 — відправлення наступного дня (після підтвердження платежу).
  • При оплаті через термінали Приват 24 враховуйте, що може стягуватися комісія.

 

Оплата по безготівковому розрахунку (по реквізитах)

Після підтвердження замовлення клієнту надсилається рахунок на оплату, який можна оплатити в касі будь-якого банку або через розрахунковий рахунок. Рахунок-фактуру можна отримати як на електронну пошту, так і через месенджери.

Рахунки можуть бути видані як від ФОП (без ПДВ), так і від юридичної особи (з ПДВ), відповідно до Ваших уподобань.

  • При оплаті безготівковим способом потрібна повна передоплата.
  • Розрахунок слід провести не пізніше ніж через три дні після отримання рахунку; в іншому випадку Ваше замовлення буде анульоване.
  • Якщо оплата здійснена до 13:00, Ваше замовлення може бути відправлене того ж дня. Оплата після 13:00 означає, що відправка відбудеться на наступний день, після підтвердження платежу.
  • Разом із товаром Ви отримаєте всі необхідні документи.

 

Оплата післяплатою

Ви можете скористатися цим способом оплати, якщо Ваш товар доставляється через Нову Пошту або Укрпошту. Оплату слід провести безпосередньо у відділенні під час отримання товару. Зверніть увагу, що за цю послугу стягується додаткова комісія відповідно до тарифів вибраного перевізника.

 

Деталі

Для отримання додаткової інформації про процес оплати, будь ласка, звертайтеся до наших менеджерів.

Увага! Оплата повинна здійснюватися виключно в національній валюті — гривні.

Щоб прискорити обробку та відвантаження Вашого замовлення, Ви можете допомогти нам, відправивши скан копії квитанції або платіжного документа на нашу електронну пошту [email protected] після здійснення банківського переказу або безготівкової оплати. Альтернативно, Ви можете повідомити нашому менеджеру-консультанту дату, час та суму оплати, що дозволить нам оперативно відстежити Ваш платіж.

 

Доставка товару

При замовленні продукції від «Армалітас» Ви маєте можливість вибрати один з наступних способів доставки:

  • самовивіз: заберіть Ваше замовлення самостійно в наших представництвах у Львові, Харкові чи Чернівцях;
  • доставка транспортними компаніями: ми організуємо доставку через надійні транспортні компанії, щоб Ви могли отримати товар прямо до Вашого порогу.

Доставка у Львівській та Харківській областях виконується нашим власним транспортом або за домовленістю через інші транспортні компанії. Для відправлень в інші міста України ми надаємо можливість вибору зручної для Вас логістичної компанії:

  • Нова Пошта
  • Укрпошта
  • Делівері
  • Інші індивідуальні перевізники (зокрема, для збірних вантажів: при замовленні великих партій товарів, таких як композитна арматура та сітка, цей спосіб доставки може бути найбільш економічним та вигідним для Вас).

Вартість доставки визначається на основі загальної ваги Вашого замовлення та тарифів обраної транспортної компанії. Мінімальна сума замовлення становить 500 грн.

Відправлення товару можливе лише після 100% передоплати, за винятком випадків, коли здійснюється доставка післяплатою.

Вартість доставки покриваєте Ви самостійно відповідно до тарифів перевізника.

 

Умови обміну та повернення товару

Споживач має право на повернення або обмін товару протягом 14 днів від дати покупки. При поверненні товару покупець має кілька варіантів дій:

  • обрати альтернативні позиції з нашого асортименту, при цьому здійснивши коригування ціни;
  • розірвати угоду та отримати назад суму, сплачену за товар, що підлягає поверненню.

Процедура повернення та обміну товару здійснюється за наступних умов:

  • необхідно надіслати повідомлення або заявку на електронну адресу [email protected];
  • надати товарний чек або квитанцію про оплату;
  • зберегти товар у первісному вигляді, дотримуючись рекомендацій виробника;
  • пакування товару повинно залишатися в цілісності.

Повернення товару повинно здійснюватися на узгоджену адресу, зазначену постачальником. Витрати на транспортування товару належної якості при поверненні оплачуються покупцем.

Сплачені за товар кошти будуть повернені покупцеві безготівковим способом відповідно до заповненої заявки. Цей процес буде завершено в обумовлений термін, але не пізніше ніж через 7 днів з моменту отримання повернутого товару.

Важливо зауважити, що часткове повернення можливе лише для товарів, що продаються в цілісних упаковках.

Для отримання додаткової інформації або консультацій, будь ласка, звертайтеся до консультанта нашого інтернет-магазину за телефоном +38 (063) 363-06-35.

Telegram Viber